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平阳格意电子科技有限公司
联系人:宋国栋 先生 (经理) |
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电 话:0577-63781308-1408 |
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手 机:13588908091 |
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供应服务评价器/考评器/评议器/6键评价器,客户评价器,usb评价器 |
GE-T901U 评价器是我公司*新推出的一款USB接口评价器,具备客户投诉举报功能,将评价权交给客户让评价器真正起到服务监督考评的作用。产品通过usb接口与办公电脑联机,通过现有网络实现全局统一联网,产品无论硬件还是软件设计非常好,受到客户一致好评。
附件:系统软件免费,随机配送有机玻璃员工版,2.0usb数据线,评价器主机,版面根据客户需求进行免费定制
【评价器概述】
GE-T901U款服务评价器是我公司*新设计研发的一款usb接口服务评价器。具备客户产品支持局域网、内联网、广域网,适用于单一营业厅,以及同一个网络的多营业厅的使用;采用USB接口直接和窗口电脑联机,安装和使用十分便捷;配合服务评价管理软件组成客户评价管理系统,对评价结果进行集中统计和保存;该产品整体具有:外形设计美观大方,性能稳定,语音功能齐全,兼容性好,服务器软件查询统计分析功能强大,一事一评,能够很好的起到服务考评功能,从而有效地监督和提升工作人员的服务质量,增强服务大厅管理的科学性、协调性和监督性管理,全面提高服务质量,加快建设透明、高效、勤政、廉政的服务大厅。
【产品适用单位】
GE-T901U款服务评价器广泛应用于一切有窗口办事电脑的工作场所,广泛应用于公安局、行政服务中心、税务局、交警大队、海事局、电力局、医院、民政局、邮电局、保险公司、移动、联通、电信、铁通等通讯部门.......一切电脑办公窗口。
【产品特点】
★ 评价器美观大方:评价器尺寸19.8cm*11.6cm*2cm,T型设计,配备高透明有机玻璃员工版,版面信息可以定制。
★ 安装使用便捷:采用USB数据线与窗口电脑联机,无需复杂布线和额外供电电源。
★ 系统兼容性强:系统支持2000,xp,以及*新的vista,windows7等操作系统。
★ 6键设置接受顾客综合评价,评分等级细化,满意设置:非常满意、基本满意;不满意设置:态度不好,效率不高,业务不熟;设计独有的监督举报按键“我有意见”,该按键是针对市场上的评价器不能有效监督服务人员不操作评价器的问题,造成评价器不能发挥作用而成为摆设,而GE-T901U评价器是一款真正能起到评价监督的评价器,老百姓有权对营业员的服务进行投诉,双管其下,真正发挥评价器的作用,同时又又设置了防恶意评价的功能,防止客户反复评价。
★ 语音功能完善:语音甜美,根据需求设置三段语音提示:“您好欢迎光临”,“请您对我的工作给予评价”,“感谢您的评价”,音量可以根据需求调节。
★ 五星级显示服务质量:评价器通过星级指示灯可显示当前员工的服务星级,员工的星级评定直接通过服务器软件管理,无需人员操作。
★ 防重复及恶意评价保护,采用一事一评的方法操作,办完一件事工作人员点击评价,评价器发出要求评价信号;同时举报监督按键在评价之后1分钟之后才可以再次评价,绿色指示灯显示,即对服务人员的服务质量做了监督,同时也有效的防止恶意评价。
★ 支持多班制:支持一个窗口多个人员工作的使用要求。
★支持报表打印:可以将员工的一段时间内的评价结果以报表的形式打印出来。
★具有考勤功能:通过服务器软件可以查看员工每天上岗的时间,保证员工每天能准时上线,并开启评价器工作。
★办事件号统计功能:评价终端设置件号输入功能(可以不用),可以对办理的每件事输入特定的编号以便于了解具体某件事客户不满意。
★服务器软件统计分析功能完善:查询功能完善,设置部门查询、个人详细查询,考勤查询。可以统计任何员工任何时间端的办事数量,评价情况,以及评价百分比,评价时间等,能够详细全方位地了解每个员工的具体服务质量。
【服务评价器售后服务说明】
每一台格意服务评价器从设计,技术,以及生产都经过了严格的检验,做到保修期内不维修,保修期外仍然正常使用,所以我们承诺凡购买格意客户服务评价器都将享有3年免费维修,终身维护的售后服务,我们会在收到评价器的*一时间进行检测维修,*一时间用快递寄出,以便客户及时使用,在客户急需使用的情况下,本公司可以发评价器进行调换。
公司:平阳格意电子科技有限公司
电话:577 63781308
传真:577-63781408
联系人:宋先生 |
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